Notre Raison d’être

Concevoir, construire, gérer et investir dans des villes, des quartiers, des immeubles qui sont des lieux innovants, des lieux de mixité, des lieux inclusifs, des lieux connectés et à l’empreinte carbone réduite. Des lieux où il fait bon vivre, habiter, travailler.

Notre mission

Accompagner les nouveaux usages et répondre aux besoins locaux
Accélérer la transition bas carbone et la préservation des ressources
Développer les compétences des salariés, le bien-être au travail et la diversité.

Quel sera ton rôle

Dans le cadre de la période de Garantie de Parfait Achèvement (GPA), de Bon Fonctionnement (GBF) et Décennales (DO), le ou la Gestionnaire Service Clients - SAV traite les réclamations clients, participe aux expertises et pilote les interventions techniques nécessaires à leur résolution afin de concilier au mieux les intérêts du client et ceux du promoteur, en lien avec les différents services.

Rattaché au Directeur Services Clients, tu l’accompagneras sur les missions suivantes : 

• Contribuer activement dans son domaine d’intervention à la meilleure satisfaction des attentes des clients
• Traiter les réclamations clients
• Assurer le suivi administratif de dossiers en vue du transfert au service
• Participer aux expertises techniques
• Piloter et suivre les interventions des entreprises  

Tu es le/la candidat(e) idéal(e) si :

Tu es de formation supérieure de type BTS immobilier, DUT carrières juridique, bâtiment. 

Tu as une appétence pour le secteur de la promotion immobilière 

Mais surtout : 

Tu disposes de réelles qualités relationnelles et le goût du travail en équipe.

Tu es organisé, curieux, dynamique et proactif.

Tu te reconnais dans ce stage ? N’attends plus et rejoins nous !

Dans le cadre de notre recrutement, nous accordons une attention particulière à la sensibilité et à l'engagement en matière de Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE). Nous recherchons des candidats qui non seulement maîtrisent les enjeux environnementaux, sociaux et éthiques, mais qui sont également motivés par l'idée de contribuer activement à des projets responsables et durables